前言：為什麼訊號滿格還是覺得網路卡卡的？
在人手一機的時代，行動網路就像水跟電一樣重要。你是否曾經遇過這樣的狀況：明明手機螢幕右上角的 4G 訊號顯示滿格，但打開 YouTube 看影片卻瘋狂轉圈圈，或是玩手遊時延遲（Lag）到懷疑人生？這時候你心中一定會有個疑問：「到底手機 4G 網速多少正常？」
其實，「訊號強度」不完全等於「網路速度」。訊號格數代表的是你與基地台之間的連結品質，而網速則是你實際傳輸資料的快慢。隨著電信業者頻段的分配、手機硬體的規格以及當下使用人數的多寡，4G 速度會有巨大的落差。本文將統整 NCC 實測數據與各大電信業者的技術指標，帶你深入瞭解合理的網速範圍，並教你判斷自己的網路狀況是否及格。
數據說話：4G網速的「正常範圍」究竟在哪裡？
要定義「正常」，我們不能只憑感覺，必須看數據。根據台灣國家通訊傳播委員會（NCC）與電信技術中心（TTC）近年來的實測報告，我們可以歸納出一個基準。
NCC 實測與現實體驗的落差
根據 NCC 的統計報告，台灣 4G 網路的定點量測平均下載速率約落在 119 Mbps 至 122 Mbps 之間。然而，這通常是在訊號良好的定點測試結果。
在現實生活中的「移動量測」（例如搭車、或是基地台涵蓋較弱的室內），平均下載速率通常介於 40 Mbps 至 80 Mbps 之間。因此，我們可以列出以下判斷標準：
龜速（< 10 Mbps）： 開網頁會覺得慢，看 720p 影片可能需緩衝。
普通（10 ~ 40 Mbps）： 瀏覽社群、傳 LINE、看 1080p 影片基本順暢，這是大多數人在繁忙時段或室內常見的速度。
正常偏快（40 ~ 80 Mbps）： 符合全台平均水準，下載 App 速度尚可，看 4K 影片沒問題。
高速（> 100 Mbps）： 通常發生在基地台附近、且手機支援多頻聚合（CA）的情況下，下載大型檔案非常有感。
Mbps 與 MB/s 的陷阱：別被數字迷惑
許多人在測速軟體上看到「100」，以為下載檔案一秒鐘就有 100 MB，結果發現沒那麼快，這是因為單位不同。
Mbps (Megabits per second)： 網路傳輸速度單位（小寫 b）。
MB/s (Megabytes per second)： 檔案大小傳輸單位（大寫 B）。
換算公式：
也就是說，測速軟體顯示的 100 Mbps，實際下載速度大約只有 12.5 MB/s。
範例： 下載一個 1GB (1024MB) 的遊戲更新檔，若網速為 40 Mbps (5 MB/s)，大約需要 205 秒（約 3.5 分鐘）才能下載完成。
不同使用情境下的網速需求對照表
網速「夠不夠用」完全取決於你在做什麼。單純傳文字訊息跟看 4K 高畫質串流，對頻寬的要求天差地遠。以下整理了各類活動的建議最低網速（Download Speed）：
使用情境
最低建議網速 (Mbps)
理想流暢網速 (Mbps)
備註說明
純文字訊息 (LINE/Telegram)
0.1 Mbps
1 Mbps
幾乎任何 4G 訊號皆可達成。
瀏覽網頁 / 社群媒體
1 Mbps
5 – 10 Mbps
圖片越多，所需的瞬間頻寬越大。
語音通話 (VoIP)
0.1 Mbps
1 Mbps
對延遲 (Ping) 要求較高。
觀看 1080p (HD) 影片
5 Mbps
15 Mbps
包含 YouTube、Netflix 標準畫質。
觀看 4K (Ultra HD) 影片
15 Mbps
25 Mbps 以上
若網速不穩，畫質會自動調降。
線上遊戲 (手遊)
3 – 5 Mbps
21 Mbps 以上
重點在於低 Ping 值與穩定度。
多人視訊會議 (Zoom/Teams)
10 Mbps
30 Mbps
上傳速度需大於 3 Mbps 畫面才清晰。
追劇族：解析度決定你的流暢度
對於喜歡在通勤時追劇的人來說，Netflix 官方建議觀看 4K 超高畫質影片至少需要 15 Mbps 的穩定連線，但為了避免快轉時的緩衝，建議至少要有 25 Mbps。如果你的測速結果低於 10 Mbps，建議將畫質鎖定在 720p 或 1080p，以確保播放流暢。
遊戲族：比下載速度更重要的是 Ping 值
很多玩家誤以為 4G 網速越快（例如 100 Mbps），玩遊戲就越強。其實，遊戲封包的流量極小，通常只需 3~5 Mbps。真正影響勝負的是 Ping 值（延遲時間，單位 ms） 和 抖動（Jitter）。
Ping < 50ms： 極佳，操作同步感高。
Ping 50~100ms： 普通，偶爾會感覺到一點點遲頓。
Ping > 150ms： 嚴重延遲，人物可能會瞬移或斷線。
影響 4G 網速快慢的關鍵因素
為什麼同一個地點，朋友的手機跑 200 Mbps，我的卻只有 30 Mbps？除了電信業者不同（如中華電信頻寬較大、遠傳、台灣大哥大各有優勢）之外，還有以下關鍵因素：
1. 手機規格與載波聚合 (CA) 的重要性
這是最常被忽略的因素。4G 網路技術中有一項稱為「載波聚合」（Carrier Aggregation, CA），就像是將多條單線道的高速公路合併成一條寬敞的大道。
旗艦機： 通常支援 3CA、4CA 甚至 5CA，能同時接收多個頻段的訊號，速度疊加後可輕鬆突破 100 Mbps。
入門/中階機： 可能只支援 2CA 或不支援 CA，只能使用單一頻段，速度自然受限，可能卡在 20~40 Mbps。
頻段支援度： 部分舊款手機或水貨手機，可能不支援台灣電信業者的特定頻段（如 700MHz, 900MHz, 1800MHz, 2100MHz, 2600MHz），導致「看得到訊號卻跑不快」。
2. 地理位置與頻寬擁塞
物理障礙： 4G 訊號穿透力有限，地下室、電梯內、厚水泥牆深處，網速都會大幅衰減。
人潮擁塞： 基地台的總頻寬是共享的。在跨年晚會、演唱會或上下班尖峯時段的捷運上，即便訊號滿格，因為同時有數千人在搶頻寬，每個人分到的速度可能連 1 Mbps 都不亦樂。
3. 電信方案的限速機制
現在許多「吃到飽」方案其實有分等級。
不降速吃到飽： 理論上跑多快算多快（依基地台負載而定）。
限速吃到飽： 常見的資費限制為 21 Mbps 或 10 Mbps。這類用戶測速時，永遠不會超過這個數值。
常見問題 (FAQ)
Q1: 手機測速顯示 20 Mbps，這樣算慢嗎？
A: 對於一般使用（滑臉書、看 LINE、看 YouTube 1080p）來說，20 Mbps 已經足夠且順暢。但如果要下載大型遊戲或觀看 4K 影片，可能會覺得稍微吃力。
Q2: 為什麼我的 5G 訊號有時候比 4G 還慢？
A: 5G 雖然理論速度快，但目前基地台密度不如 4G。如果你處於 5G 訊號邊緣（假 5G 或訊號微弱），手機為了維持連線可能會消耗更多能量且傳輸不穩。此時切換回穩定的 4G 網路，體驗反而會更好。
Q3: 晚上網速變慢是正常的嗎？
A: 是正常的。晚間 8 點到 11 點通常是住宅區的網路使用尖峯時段（大家都在家追劇），基地台負載變大，網速自然會下降。
Q4: 如何提升手機網速？
A:
開關飛航模式： 讓手機重新搜尋並連接訊號較佳的基地台。
確認資費： 檢查是否被限速在 21Mbps。
確認手機規格： 確認手機是否支援該電信商的完整頻段與 CA 技術。
避開幹擾： 移除可能遮蔽天線的金屬保護殼。
總結
總結來說，手機 4G 網速並沒有一個絕對的「標準值」，但以台灣目前的網路環境而言，40 Mbps 至 80 Mbps 屬於表現優良的正常範圍。
如果是輕量使用者，21 Mbps 的限速方案其實性價比極高，已能滿足 90% 的日常需求；而對於追求極致體驗或需要大量傳輸的用戶，除了選擇不限速方案外，更要注意手機硬體是否支援「載波聚合（CA）」，這往往才是拉開網速差距的關鍵祕密。瞭解自己的需求與環境，才能選對方案，不再為網速焦慮。
資料來源
【手機專知】4G速度上限是多少？可以有多快？
網路速度🌐要多少才算快？多少的網速才算達到標準？
網速多少正常？正常網路速度＋網速慢的原因一次瞭解！